Priser

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms og er vejledende.

Produkter mærket “Prispresset” eller “GUL PRIS” er varer med en permanent lav pris. Disse produkter har tidligere ofte været solgt til kampagnepris, men tilbydes nu fast til en reduceret pris.

Vi tager forbehold for:

  • Trykfejl og tastefejl

  • Prisændringer og produktændringer

  • Fejl i lagerstatus

  • Udsolgte varer

  • Billeder, der kan afvige fra det faktiske produkt

Hjertmans forudsætter, at kunden besidder den nødvendige faglige kompetence til korrekt montering og installation af de købte produkter. Kunden bærer selv ansvaret for, at reservedel, produkt eller tilbehør installeres fagmæssigt korrekt.

Hjertmans kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle lækager fra væsker eller batterier efter levering.

Rabatvilkår

Eventuelle rabatter beregnes pr. bestilling.

  • Varer mærket med N (nettopris) er undtaget fra yderligere rabat.

  • Kampagnevarer er ligeledes undtaget fra ekstra rabat.

  • Ved køb af større mængder N-mærkede varer kan der anmodes om tilbud via web@hjertmans.dk eller ved henvendelse til nærmeste butik.

Kampagnevarer og N-mærkede varer medregnes ved fastlæggelse af samlet rabatklasse.

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

  • Kreditkort (Visa/Dankort, Mastercard)

  • MobilePay

  • Betaling ved afhentning i butik

Kortbetaling

Betaling med kort sker via et certificeret betalingssystem med SSL-kryptering. Dine kortoplysninger håndteres sikkert og gemmes ikke af Hjertmans.

Vi accepterer ikke betalingskort udstedt af banker uden for Norden.

MobilePay

Betalingen debiteres direkte fra din bankkonto via MobilePay.

Betaling i butik

Ved afhentning i butik betales varen ved udlevering. Du kan betale kontant, med kort eller MobilePay.
Der gælder samme priser i butik som online.

Fragt og levering

Leveringstid

  • Lagervarer: 1–3 arbejdsdage

  • Ikke-lagervarer: typisk 4–10 arbejdsdage afhængigt af leverandør

Vi tager forbehold for forsinkelser og udsolgte varer.

Levering sker fra Århus.

Transporttiden for langgods kan være én dag længere.

Fragtpartnere

Vi samarbejder med GLS og Danske Fragtmænd.

 

Fragtomkostninger

Fragt beregnes automatisk i indkøbskurven baseret på vægt og volumen.

GLS volumenberegner alle pakker, hvilket kan medføre højere fragtpris for produkter med særlige mål (fx bådhynder, redningskranse m.m.).

Ikke afhentede pakker

Pakker skal afhentes inden 14 dage.
Ved manglende afhentning opkræves et gebyr (pt. 195 kr. for pakker under 20 kg).

Transportansvar

PostNord dækker op til:

  • 40.000 DKK pr. forsendelse i Sverige

  • 250 EUR pr. pakke i Danmark, Finland og Norge

Ved returfragt er kunden ansvarlig for forsendelsen, indtil den er modtaget hos os.

Retur og ombytning

30 dages returret

Vi tilbyder 30 dages returret med følgende undtagelser:

  • Udsalgs-/REA-varer

  • Specialbestillinger (artikelnummer begynder med “S”)

  • Udvalgt elektronik

  • Kappede varer

  • Visse tekstilprodukter

Ved godkendt retur refunderes købsbeløbet ekskl. fragt eller udstedes tilgodebevis.

Varen skal returneres i ny og ubrugt stand i original emballage.

Kunden betaler returfragten og bærer risikoen under transporten.

Vi forbeholder os retten til at opkræve 10–30 % i returgebyr ved:

  • Retur efter 30 dage

  • Manglende eller beskadiget originalemballage

Reklamation og garanti

De fleste produkter har 1–3 års garanti. Derudover gælder dansk købelov.

Ved reklamation skal returblanket vedlægges, og dokumentation (fx foto) fremsendes.

PriceRunner Købsgaranti

Når du handler hos os, er du omfattet af PriceRunners Købsgaranti op til 50.000 kr., forudsat at du er registreret medlem.

Købsgarantien dækker direkte økonomisk tab ved:

  • Manglende levering

  • Beskadiget vare

  • Forkert leveret vare

Garantien dækker ikke indirekte tab eller følgeskader.

GDPR og persondata

For at gennemføre dit køb indsamler vi nødvendige personoplysninger såsom navn, adresse og betalingsoplysninger.

Vi behandler og opbevarer dine data i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Du har til enhver tid ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger

  • At få rettet eller slettet dine oplysninger

  • At få udleveret dine data (dataportabilitet)

Vi sikrer, at både vi og eventuelle databehandlere (fx fragtfirmaer og betalingsudbydere) håndterer dine oplysninger forsvarligt.

Den fulde GDPR-politik kan læses på vores hjemmeside.