Fragt og levering

Leveringsvilkår

Leveringstider

Hvis de bestilte varer er på lager hos os vil leverancen ske inden for 1-3 arbejdsdage fra vi har modtaget ordre. Mangler vi nogle af varerne på vores lagre vil leveringstiden typisk være 4-10 arbejdsdage beroende på hvilken underleverandør og dennes lager/produktionstid.

Ønsker du en anden eller senere levering skal du venligst meddele os dette ved bestilling. Ved bestilling på internettet får du en direkte bekræftelse om leveringstid. 

Vi tager naturligvis forbehold for forsinkelser og udsolgte varer.

Leverancer

Hjertmans samarbejder med med Postnord og Danske Fragtmænd.

Her kan du spore din pakke fra Postnord: Postnord

Postnord MyPack
MyPack leveres i hele Norden til din nærmeste Postudlevering, eksempelvis din lokale brugsforening eller kiosk. Her kan du afhente når det passer dig i deres åbningstid, du vil altid blive adviseret via SMS eller mail. Du skal vise dit ID når du afhenter din pakke. Gælder pakker optil 20 kg.

Pakker er volume beregnet så du kan havne i en højere vægtklasse hvis vare er odd-size. Leveringstid er ofte mellem 2-4 dage. 

Postnord Varebrev
Mindre forsendelser kan sendes med et brev og leveres direkte hjem i din postkasse. Skulle brevet være for stort til din postkasse vil det blive omdirigeret og kan afhentes hos din nærmeste postudlevering som MyPack. Her bliver du også adviseret via SMS eller mail. Gælder forsendelser op til 2 kg som ikke overskrider målet 33x23x7cm.

OBS - breve er ikke forsikrede, vælg derfor Postnord Mypack hvis du vil have en sikrere levering.

Postnord Parcel (tidligere virksomhedspakker 16.00)
Parcel er pakker der udelukkende sendes til virksomheder med cvr. nummer. Disse pakker køres ud til modtagerends ordremodtagelse senest kl. 1600.

PALL.ETT – Palletjeneste med udkørsel til modtageren 
Med Postnords pallelevering sendes gods optil 1000 kg. I tilbuddet er der et leveranceforsøg til modtageren (det forudsættes at modtager har en virksomheds adresse) og at varen kan aflastes på gaden eller lastkaj. PALL.ETT udleveres kun mod kvittering og det behøver ikke at være den adresserede person der kvittere. Er modtager ikke til stede kan det afhentes på nærmeste PostNord distributionscentral op til 14 dage efter ankomstdagen.

Postnord Udenrigs brev
Postnord udenrigsbrev direkte hjem til din postkasse. er brevet for stort til din postkasse må du afhente det hos nærmeste postudleveringssted. du vil blive adviseret via SMS elle mail. gælder forsendelser optil 2 kg maks. længde er 60 cm samt bredde + længde + højde må ikke overstige 90 cm. OBS brev er ikke forsikrede så du bør vælge en anden fragtløsning hvis du vil have sikrere levering. Vælg gerne at andet hvis du har virksomhed.

MypackUdenrigs
Mypack Udenrigs sendes til privatpersoner i hele verden. Du afhenter din pakke på et udleveringssted efter du er blevet adviseret via SMS eller Brev. Du skal kunne fremvise gyldig ID for at få udleveret din pakke. Leverings tid i Europa er 5-10 arbejdsdage.

Parcel Udenrigs
Med Parcel udenrigs sender vi pakker over hele verden. Du kan være sikker på at dine varer kommer frem da vi har tilgang til pakkenetværket DPD. Gælder både virksomheder og privatpersoner. Leverings tid i Europa er ca 5-10 arbejdsdage.

Hente i butik
Vi har over 11 egne butikker i Sverige, vi er ved at opbygge et butiksnetværk i Danmark, og når de kommer kan du også hente dine varer der fragtfrit. Der gælder samme priser i butik som på nettet. Her vil du også blive adviseret via SMS eller mail når din varer er klar til afhentning. Du kan betale med kort, mobilepay eller kontant i de Danske butikker. Vores første butik ligger i Kolding, den hedder:

Hjertmans Dansk Marineudstyr ApS, Industrivej 1, 6000 Kolding, tlf: 7552 7533. mail: salg@danskmarineudstyr.dk Her kan du bestille på nettet og afhente fragtfrit til samme priser som på vores hjemmeside. Kontakt dem gerne inden du kører derned, og hør om de har varerne på lager, eller de skal hjemtage dem.

Hjertmans Århus Vakant

Hjertmans CPH Vakant

Øvrige fragtløsninger
Ønsker du at benytte andre fragtløsninger skal du venligst kontakte os på Hjertmans på +46 60-641700 eller order@hjertmans.se.

Leveringstider
Du kan enkelt tjekke leveringstider på de forskellige transportløsninger på Postnords hjemmeside www.postnord.dk

Transporttider for langgods kan godt tage en ekstra dag.

Levering sker fra postnummer 856 33 Sundsvall eller butik i Danmark

Omkostninger for at ændre allerede afsendte forsendelser, der ikke er leveret endnu, men undervejs.:
Ændring af modtager – Samme adresse = 250 kr.
Ændring af adresse – Samme modtager = 250 kr.
Forlænget ligge tid hos udleveringssted over 14 døgn = 250 kr. 

Fragtudgifter

Vi tager fragt når vi sender varer hjem til dig hvis du køber under en fragtfri grænse. Fragtudgiften beregnes automatisk når en varer lægges i indkøbskurven, ændre du på varerne vil fragtudgiften også ændre sig beroende på vægt og volumen. Postnord volumeberegner alle pakker hvilket kan indebære at odd-size varer kan havne i en højere vægtklasse, eksempelvis bådhynder, redningskranse, bådshager mm.

Udlevering
MyPack udlevere til modtageren eller dennes ombud via modtagerens Postombud efter der er vist gyldigt ID. OBS! Er det en ven eller slægtning der modtager skal denne også kunne vise gyldigt ID eller en underskrevet fuldmagt. 

Udleveringssted
Du kan i dag ikke vælge udleveringssted, men det vil være i nærheden af dit ønske, og det vil snart kunne tilbydes.

Advisering 
Du kan vælge mellem SMS eller mailadvisering. Ved sms-advisering får du en sms når din pakke findes på udleveringsstedet. I denne SMS står der hvor du kan afhente din pakke og en kode på 4 cifre som du sammen med din legitimation skal bruge ved udlevering af pakken.

Kollisøgning
Varer afsendt med postpakke/virksomhedspakke kan spores. Send en e-mail till order@hjertmans.se eller ring +46 60-64 17 00 for at få dit kollinummer. Kig derefter på https://tracking.postnord.com/se eller ring    + 46 20-23 22 21 for oplysning om pakken.

Ikke afhentet pakker 
OBS – Pakken må ikke ligge længere en 14 dage på udleveringsstedet. Afhenter du ikke pakken i dette tidsrum debiterer vi dig for vores udgift. For pakker under 20 kg er det pt. 195 kr.

Transportansvar
Postnord har et ansvar optil 40.000 DKR pr. forsendelse i Sverige og 250 EUR/pakken i Danmark, Finland og Norge. Ved en eventuel retur til os er det dig som kunden der bærer ansvaret for godset.

Transportskader 
Opdager du skader ved afhentning skal du straks anmelde det til Postnords udleveringssted eller hos transportøren og lave en skadesanmeldelse. Vi anbefaler at du ikke acceptere en synligt skadet pakke. Opdager du ikke skaden før du har åbnet pakken, eller er skaden sket så det kan henføres til Postnords eller transportørens håndtering, skal du kontakte dem og lave en skadesanmeldelse. Hvis der opstår en tvist med Postnord eller transportvirksomheden og den ikke kan løses, kontakt venligst os. 

Øvrigt 
Bor du på Grønland eller Færøerne gælder der specielle forhold. Her må du selv lave toldbehandling, moms retur etc. Vi henviser derfor til vores samarbejdspartnere.